Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

[RAZÓN SOCIAL] (en adelante, «Dunebox»), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

Para crear y operar tu cuenta recopilamos:

• Nombre y correo electrónico (al registrarte).
• Contraseña, que se almacena cifrada — nunca en texto plano.
• Datos de tu negocio que tú nos proporciones para configurar el servicio: nombre comercial, giro, sitio web, logotipo, catálogos de productos y precios, y datos fiscales necesarios para facturación (CFDI).
• Cookies propias y funcionales: preferencia de idioma, giro seleccionado, tema visual y sesión. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.
• Datos estadísticos de visita a nuestro sitio mediante analítica propia (sin cookies de rastreo y sin compartir datos con terceros).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu empresa.
• Prestar el servicio: configurar tu sistema, tus módulos y tu catálogo.
• Emitir y gestionar comprobantes fiscales (CFDI) de tu negocio.
• Brindarte soporte y comunicarnos contigo sobre el servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que afecte el servicio):

• Enviarte novedades y mejoras del producto.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar Dunebox.

4. Transferencias de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia. Únicamente compartimos datos con proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, respaldo y procesamiento) estrictamente necesarios para operar el servicio, quienes están obligados a tratar tus datos con la misma confidencialidad que establece este aviso.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@dunebox.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

6. Cookies

Usamos cookies propias y estrictamente funcionales: recordar tu idioma, el giro que elegiste, tu tema visual y mantener tu sesión iniciada. Puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones (como mantener la sesión) dejarán de operar.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, te lo notificaremos por correo.